درباره ما

هم اکنون در آستانه نیم قرن فعالیت وبا پشتوانه منابع انسانی متخصص در حوزه‌های خدمات ، پشتیبانی و فروش در کنار یکدیگر از تماشای تحقق رویاهای گذشته برخود میبالیم. اکنون آماده‌ایم تا با ارائه دانش و تخصص خود بر پایه تکنولوژی‌های مدرن علوم ژئوماتیک به نقشه برداران محترم به عنوان ارزشمندترین سرمایه خود خدمت‌‌رسانی کنیم.

در راستای ارائه خدمات متمایز هم اکنون شرکت بازرگانی رایا رقوم امیر نمایندگی انحصاری فروش،خدمات وپشتیبانی محصولات کارخانجات SANDING-Alpha Geo-ProNivo-TokNav را عهده‌دار می‌باشد و دپارتمان فروش این موسسه همواره در تعامل با نیازمندی های نقشه برداران محترم خدمات خود را  به شرح ذیل ارائه مینماید:

1. برگزاري جلسات معرفي قابلیت ها و تست محصولات در محل واحد فروش یا در محل درخواستی مشتریان

2. كارشناسي و تبادل نظر در انتخاب محصول بهینه بر اساس نيازمندی نقشه برداران محترم در پروژه ها

3. حمایت مالی و علمی از موسسات آموزشی با برگزاری سمینار، نمایشگاه ، اردوهای عملیاتی جهت آشنایی عملی دانشجویان با آخرین تکنولوژی‌های تجهیزات نقشه‌برداری

4. ارائه خدمات فروش از طریق شبکه گسترده نمایندگان استانی جهت دسترسی سریع به محصولات و تکنولوژی های مرتبط

با توجه به نیازمندی کاربران پس از خرید محصول به دریافت پشتیبانی مطلوب ، علاوه بر دفترچه دستورالعمل فارسی و فیلم‌های آموزشی جامع همراه محصولات ،کارشناسان واحد پشتیبانی خدمات ذیل را درکوتاهترین زمان ممکن و از راه دور به مشتریان ارائه می‌نمایند:

• خدمات بر خط به کاربران در خصوص مشکلات احتمالی کاربری با دستگاه

• بروزرسانی نرم افزار تجهیزات نقشه برداری و نرم افزارهای رابط کاربری

• ارائه کدهای رجیستر موقت و دائمی دستگاه‌ها

 هم اکنون شرکت بازرگانی رایا رقوم امیر نمایندگی انحصاری فروش،خدمات وپشتیبانی محصولات کارخانجات

  SANDING-Alpha Geo-ProNivo-TokNavرا عهده دار است.

با توجه به اهمیت ارائه خدمات به این قبیل تجهیزات سرمایه‌ای طی دوره گارانتی و پس از آن ، واحد سرویس و کالیبراسیون این مجموعه با بهره‌گیری از متخصصین دوره دیده در محل کارخانجات تولید‌کننده ،مجهز به انواع ابزارآلات تست پیشرفته الکترونیکی, اپتیکی و مکانیکی بوده و خدمات تعمیرات و کالیبراسیون تجهیزات عرضه شده را در کوتاه‌ترین زمان و منطبق با استانداردهای کارخانجات تولیدی مربوطه به کاربران محترم عرضه می‌نماید.